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体験のご予約に際して、よくお尋ねいただく質問をまとめました。
こちらをお読みいただいても解決しない場合は、以下の方法でお問い合わせください。
1.問い合わせフォームからご質問いただく(2営業日以内にご返信)
2.お電話:ディスカバリージャパン予約センター 0942-35-3122(平日10時〜19時)
Q.複数チケットを持っています。同じ日で予約をしたいのですが。
仮予約後の連絡には、仮予約をいただいた次の日から2営業日いただいております。
もしその日を過ぎても連絡がない場合、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お電話いただければお調べ致します。
ディスカバリージャパン予約センター 0942-35-3122(平日10時〜19時)
パソコンでのインターネット環境が必要になります。
携帯電話でのアクセスや、お電話でのご予約はできません。ご不便をおかけし、申し訳ございません。
メールの受信自体は可能かと思いますが、ご予約の承認の際に、不具合が生じることがございます。
スムーズな予約のためにも、パソコンのメールアドレスをご利用ください。
有効期限とは実際に体験を行っていただく期限です。
※インターネットでご予約の場合、チケットに記載されている有効期限の4日前まで予約可能です。
例 : チケット記載の有効期限が1月20日の場合 ⇒ 1月16日までインターネット予約可能(体験希望日は1月20日まで指定できます。)
※
ハガキでご予約の場合、チケットに記載されている有効期限の2週間前までに投函をお願いします。
例 : チケット記載の有効期限が1月20日の場合 ⇒ 1月6日までに投函してください(体験希望日は1月20日まで指定できます。)
追加したい方のお名前などを予約センターまでお知らせください。
ディスカバリージャパン予約センター 0942-35-3122(平日10時〜19時)
はい、体験予約日の7日前までであれば、体験の変更/日程の変更が可能です。
変更されたいお客様は予約センターまでお問い合わせください。
ディスカバリージャパン予約センター 0942-35-3122(平日10時〜19時)
はい、ご予約時の備考欄に、その旨をご記入ください。手配させていただきます。
ご利用可能ですが、1名様分のコースのみのご提供となりますのでご了承ください。